Columbus Assicurazioni è una compagnia che si occupa di assicurazioni viaggio, nata nel 1988 in Gran Bretagna e presente in Italia dal 2001. Il suo obiettivo è offrire ai viaggiatori una protezione completa e personalizzabile, con diverse soluzioni di copertura e assistenza. In questo articolo, vogliamo analizzare in modo onesto e dettagliato le sue garanzie e servizi, confrontandole con quelle della concorrenza e con le opinioni dei clienti.
Le polizze viaggio di Columbus Assicurazioni
Columbus Assicurazioni propone quattro tipi di polizze viaggio, in base alla durata e alla destinazione del viaggio:
– Polizza viaggio singolo: per chi viaggia una sola volta all’anno, con una durata massima di 365 giorni. Si può scegliere tra tre livelli di copertura: A (solo assistenza e spese mediche), AB (assistenza, spese mediche e bagaglio), ABC (assistenza, spese mediche, bagaglio e annullamento). La polizza copre anche le spese mediche in caso di covid-19 e l’annullamento del viaggio per malattia da covid-19.
– Polizza viaggio annuale: per chi viaggia più volte all’anno, con una durata massima di 31 giorni consecutivi per ogni viaggio. Si può scegliere tra due aree geografiche: Europa o Mondo intero. La polizza offre le stesse garanzie della polizza viaggio singolo ABC, con l’aggiunta della copertura per gli sport invernali e per lo smartphone/tablet.
– Polizza viaggio studio: per chi studia all’estero per un periodo da 1 a 18 mesi. Si può scegliere tra due livelli di copertura: A (solo assistenza e spese mediche) o AB (assistenza, spese mediche e bagaglio). La polizza copre anche le spese mediche in caso di covid-19 e l’interruzione del soggiorno per malattia da covid-19.
– Polizza viaggio lavoro: per chi lavora all’estero per un periodo da 1 a 18 mesi. Si può scegliere tra due livelli di copertura: A (solo assistenza e spese mediche) o AB (assistenza, spese mediche e bagaglio). La polizza copre anche le spese mediche in caso di covid-19 e l’interruzione del soggiorno per malattia da covid-19.
Per tutte le polizze, si possono aggiungere delle estensioni facoltative, come la zero franchigia sulle spese mediche, la copertura per gli sport estremi, la protezione legale e la responsabilità civile.
Le garanzie e i servizi di Columbus Assicurazioni
Columbus Assicurazioni offre ai suoi clienti una serie di garanzie e servizi, che variano in base al tipo e al livello di polizza scelta. Ecco le principali:
– Assistenza: si tratta di un servizio di assistenza telefonica attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che fornisce informazioni, consulenza e supporto in caso di emergenza. Il servizio si occupa anche di organizzare il trasporto sanitario, il rimpatrio, il ricongiungimento familiare, l’invio di medicinali e documenti, la ricerca di strutture mediche e legali, la gestione delle pratiche burocratiche e il pagamento delle spese mediche direttamente alla struttura sanitaria.
– Spese mediche: si tratta della copertura delle spese mediche, chirurgiche, farmaceutiche e ospedaliere sostenute all’estero a seguito di un infortunio o di una malattia improvvisa, compreso il covid-19. La copertura varia in base alla destinazione del viaggio, da un minimo di 30.000 euro per l’Italia a un massimo di 5 milioni di euro per il Mondo intero. La copertura include anche le spese di estensione del soggiorno per motivi di salute, le spese di convalescenza in albergo e le spese dentistiche di emergenza.
– Bagaglio: si tratta della copertura del bagaglio e degli effetti personali in caso di furto, rapina, scippo, smarrimento, danneggiamento o ritardo da parte del vettore. La copertura varia in base al livello di polizza scelta, da un minimo di 500 euro per la polizza A a un massimo di 2.000 euro per la polizza ABC. La copertura include anche il rimborso delle spese di prima necessità in caso di ritardo del bagaglio superiore a 12 ore e la copertura dello smartphone/tablet in caso di furto, rapina o scippo, se si è sottoscritta l’estensione apposita.
– Annullamento: si tratta della copertura delle spese di annullamento o modifica del viaggio, in caso di impossibilità a partire o a proseguire il viaggio per cause impreviste e documentabili, come malattia, infortunio, decesso, licenziamento, calamità naturali, scioperi, guasti al mezzo di trasporto, revoca del permesso di soggiorno, ecc. La copertura varia in base al livello di polizza scelta, da un minimo di 500 euro per la polizza A a un massimo di 10.000 euro per la polizza ABC. La copertura include anche l’annullamento del viaggio per malattia da covid-19, se si è sottoscritta la polizza ABC.
Le opinioni e le recensioni dei clienti di Columbus Assicurazioni
Per valutare la qualità e l’affidabilità di Columbus Assicurazioni, abbiamo consultato le opinioni e le recensioni dei clienti che hanno sottoscritto una polizza viaggio con questa compagnia. Abbiamo usato come fonti i siti di Trustpilot, SEOriented, Assicuratu e Tripofferte, che raccolgono le testimonianze di chi ha acquistato o usato i servizi di Columbus Assicurazioni.
Le opinioni e le recensioni dei clienti sono abbastanza contrastanti.. Tra i punti di forza di Columbus Assicurazioni, i clienti apprezzano:
– La facilità e la rapidità di stipulare una polizza online, con un’interfaccia semplice e intuitiva
– La possibilità di scegliere tra diverse opzioni e livelli di copertura, in base alle proprie esigenze e al proprio budget
– La copertura delle spese mediche in caso di covid-19 e l’annullamento del viaggio per malattia da covid-19, che sono garanzie molto richieste in questo periodo di pandemia
– Il servizio di assistenza telefonica, che risponde in modo tempestivo e professionale in caso di emergenza
Tra i punti deboli di Columbus Assicurazioni, i clienti lamentano:
– La difficoltà e la lentezza nel ricevere il rimborso delle spese di annullamento o di bagaglio, con richieste di documentazione eccessiva e burocratica
– La scarsa trasparenza e chiarezza delle condizioni di polizza, con clausole e limitazioni poco evidenti o nascoste
– La mancanza di flessibilità e di sensibilità nei confronti dei clienti, con risposte standardizzate e poco empatiche
– La qualità e la convenienza delle polizze, che sono spesso inferiori o più costose rispetto a quelle della concorrenza
Conclusioni
In questo articolo, abbiamo analizzato in modo onesto e dettagliato le garanzie e i servizi offerti da Columbus Assicurazioni, una compagnia che si occupa di assicurazioni viaggio dal 1988. Abbiamo visto che Columbus Assicurazioni propone quattro tipi di polizze viaggio, in base alla durata e alla destinazione del viaggio, con diverse opzioni e livelli di copertura. Abbiamo anche visto che Columbus Assicurazioni offre ai suoi clienti una serie di garanzie e servizi, tra cui l’assistenza, le spese mediche, il bagaglio e l’annullamento, con alcune estensioni facoltative. Infine, abbiamo consultato le opinioni e le recensioni dei clienti che hanno sottoscritto una polizza viaggio con questa compagnia, trovando una prevalenza di giudizi negativi.
Alla luce di quanto esposto, possiamo concludere che Columbus Assicurazioni non è una compagnia affidabile e conveniente per chi cerca una polizza viaggio. I problemi di rimborso, trasparenza, flessibilità e convenienza sono troppo gravi e frequenti per poter consigliare questa compagnia. Inoltre, le polizze offerte da Columbus Assicurazioni sono spesso inferiori o più costose rispetto a quelle della concorrenza, che offre soluzioni più vantaggiose e personalizzabili. Pertanto, prima di scegliere una polizza viaggio con Columbus Assicurazioni, ti consigliamo di confrontare le offerte di altre compagnie, usando dei siti di comparazione online o dei consulenti specializzati. In questo modo, potrai trovare la polizza viaggio più adatta alle tue esigenze e al tuo budget, senza rinunciare alla qualità e alla sicurezza.
