Google Analytics (GA) è uno degli strumenti più potenti sul web per l’analisi del Sito. Se impostato e utilizzato correttamente, ti permette di scomporre il traffico del tuo sito web e raccogliere informazioni vitali per alimentare la tua strategia di marketing digitale.
Anche se GA esiste da un po’ di tempo, molte persone ancora non lo usano al suo massimo potenziale. Grattano solo la superficie.
In questo post, ti mostrerò come passare dalla serie minore di utenti GA al livello professionale. Questo ti darà un vantaggio sui tuoi concorrenti perché sarai in grado di scavare in profondità nei dati cruciali che i novizi trascurano. Come risultato, sarai in grado di creare campagne e contenuti più efficaci.
Come usi Google Analytics come un professionista?
Assicurati di avere le basi
Prima di poter fare delle belle mosse da professionista con Google Analytics, è essenziale avere le basi giuste. Ecco i passi importanti da affrontare prima:
Assicurati che Google stia scansionando il tuo sito
Per ottenere il massimo da Google Analytics, Google deve già scansionare il tuo sito. Potrebbe sembrare basilare, ma trascurare questo aspetto comprometterà tutto il resto.
- Inserisci il percorso della pagina che vuoi scansionare nella casella di testo.
- Seleziona sia la versione desktop che quella mobile del tuo sito web per i test.
- Una volta fatto il test, richiedi l’indicizzazione.
- Richiedi a Google di indicizzare anche tutti i link diretti.
Capire quali contenuti sono più (e meno) popolari
Il contenuto è il fondamento di tutte le tue campagne e del tuo marketing. Ecco perché è essenziale capire quali contenuti sono più (e meno) popolari sul tuo sito web.
Per fare questo devi estrarre il rapporto accedendo al tuo account GA e andando su Comportamento> Contenuto del sito> Tutte le pagine. Una volta lì, ordina le tue pagine secondo i criteri rilevanti per le tue esigenze. Per esempio, potresti ordinarle secondo le visualizzazioni di pagina, il tempo medio sulla pagina, ecc.
Analizzare i tuoi contenuti in questo modo ti aiuta a capire perché i contenuti di alto livello stanno andando bene in modo da poter ripetere quella strategia altrove.
Capire i diversi tipi di rapporti di Google Analytics
Una delle cose migliori di Google Analytics è che ti dà una visione olistica dell’attività del tuo sito web. Questo attraverso i cinque rapporti principali, tra cui:
Tempo reale: L’attività sul tuo sito in tempo reale.
Pubblico: Uno scoop interno sui visitatori del tuo sito web
Acquisizione: Dettagli su come i visitatori hanno trovato il tuo sito web
Comportamento: Cosa fanno le persone sul tuo sito
Conversioni: Come il comportamento porta a conversioni e vendite
Entreremo più in dettaglio in alcuni di questi rapporti più avanti in questo post. Quindi, iniziamo ad usare GA come un professionista, va bene?
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Passo 1: Impostare gli obiettivi di Google Analytics
Un obiettivo è un’attività che vuoi che le persone compiano sul tuo sito web. Esempi di obiettivi includono
- compilare un modulo di contatto
- fare un acquisto
- scaricare un e-book
- qualsiasi altra attività rilevante e cruciale per il successo della tua attività
Per impostare gli obiettivi di GA, vai alla scheda admin del tuo account GA e seleziona “Obiettivi:”
Successivamente, clicca su “Nuovo obiettivo” e seleziona uno dei modelli forniti. In alternativa, scorri fino in fondo e seleziona l’opzione “Personalizzato“.
Ci sono quattro tipi principali di obiettivi che dovresti impostare e tracciare in Google Analytics. Questi sono:
- Obiettivi di destinazione: Impostali per tracciare le visite alle pagine cruciali per aiutarti a raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Obiettivi di durata della visita: Tracciano quanto tempo le persone passano su determinate pagine del tuo sito, in relazione alla durata totale di una sessione utente.
- Obiettivi di pagine visitate per sessione: Questo obiettivo traccia il numero di pagine che ogni visitatore vede in una singola sessione.
- Obiettivi evento: Come suggerisce il nome, questi sono attivati quando un utente completa un evento specifico sul tuo sito, come l’iscrizione ad una newsletter o il raggiungimento di una specifica landing page che hai impostato.
Definire gli obiettivi è una componente fondamentale per misurare le analisi del tuo sito web. Ecco perché dovresti impostare e configurare correttamente i tuoi obiettivi in GA. Questo rende più facile tracciarli e capire come funzionano le campagne di marketing online. Sarai in grado di valutare se sono efficaci e, in caso contrario, utilizzare i dati per creare iterazioni migliori.
Passo 2: capire i rapporti in tempo reale di Google Analytics
La sezione dei rapporti in tempo reale di Google Analytics ti permette di monitorare l’attività del tuo sito web mentre si verifica. Questo ti mostra come le persone stanno reagendo alle tue campagne di marketing e alle tue infrastrutture.
I rapporti in tempo reale sono eccellenti per monitorare le campagne promozionali sensibili al tempo. Sono anche eccellenti per la risoluzione dei problemi dei parametri UTM e degli eventi tra tutta una serie di usi. Per esempio, puoi vedere la reazione del tuo pubblico ad un nuovo post del blog o ad una campagna di email marketing.
Che tipo di dati puoi ottenere dai rapporti in tempo reale in GA? Diamo un’occhiata.
Ecco i sei attributi che puoi misurare:
- Panoramica: Questo rapporto mostra il quadro generale di ciò che sta accadendo sul tuo sito web, compresa la posizione, le fonti di traffico, il numero di visitatori e le pagine visitate e molto altro. Tutto in tempo reale.
- Posizione: Visualizza la posizione geografica in cui si trova un utente, sia in forma di elenco che su una mappa interattiva.
- Fonti di traffico: Individua i siti web da cui provengono i tuoi visitatori attuali. I dati sono comodamente organizzati per Fonte (origine del traffico) e Medio (categoria della fonte). Mostra anche il numero di visitatori da ciascuno di essi.
- Contenuto: Il rapporto Contenuto mostra su quali pagine i tuoi visitatori attuali stanno passando del tempo. Puoi alternare la visualizzazione tra gli utenti attivi attuali e una lista di pagine viste negli ultimi 30 minuti.
- Eventi: Traccia i tuoi obiettivi degli eventi in tempo reale e approfondisci le categorie e le azioni specifiche degli eventi.
- Conversioni: Questo rapporto mostra quali obiettivi gli utenti attivi stanno completando. Fornisce anche informazioni sul numero totale e la percentuale di utenti attivi che hanno completato un obiettivo.
Per vedere i tuoi rapporti in tempo reale, accedi al tuo account Google Analytics, vai al tuo sito web e seleziona la vista desiderata. Da lì, clicca su “Apri rapporti” e poi su “Tempo reale”.
Passo 3: Dai un’occhiata ai rapporti di acquisizione
I rapporti di acquisizione in Google Analytics ti aiutano a capire da dove proviene il tuo traffico. Ti aiutano anche a capire come le tue campagne di marketing stanno performando.
Alcuni dei dati che ottieni dal rapporto Panoramica delle acquisizioni includono:
- Quali canali portano più traffico al tuo sito web (diretto, organico, pagato, sociale, email, altri siti web, ecc.)
- Metriche di coinvolgimento per ogni canale (per esempio, frequenza di rimbalzo, durata della sessione, pagine per sessione, durata media della sessione).
- Conversioni e tassi di conversione per canale
Puoi anche monitorare le fonti di traffico ad un livello più granulare. Puoi farlo personalizzando le tabelle dei rapporti di acquisizione per mostrare particolari eventi o conversioni che vuoi ricondurre ad una fonte.
Per cosa puoi utilizzare questi dati?
Sapere da dove provengono i visitatori del tuo sito web è un elemento critico nell’esecuzione e nella gestione delle campagne di marketing digitale. Questo è ciò che i rapporti di acquisizione ti aiutano a fare.
Scavare a fondo nei tuoi rapporti di acquisizione del traffico ti aiuterà a sapere quali canali stanno portando traffico al tuo sito web. Di conseguenza, saprai dove concentrare più tempo e risorse per costruire campagne più efficaci.
Capire le tue fonti di traffico è anche essenziale per aiutarti a creare contenuti e campagne iper-personalizzate per il tuo pubblico di riferimento. Come ben sai, la personalizzazione è fondamentale per distinguersi in un mondo digitale rumoroso.
Passo 4: Abilitare il rapporto sui dati demografici e gli interessi di Google Analytics
Una delle migliori caratteristiche di Google Analytics è il rapporto sui dati demografici e sugli interessi. Questo ti permette di avere un quadro chiaro dei tuoi visitatori web. Per esempio, fornisce dati sul sesso, la posizione e gli interessi del tuo pubblico, tra gli altri dati essenziali relativi al pubblico.
Per ottenere questi dati essenziali, devi attivare il rapporto Demografia e Interessi.
Nota che se hai attivato Google Signals, non puoi attivare i rapporti Demografia e Interessi.
Come si abilita il rapporto Demografia e Interessi?
- Accedi alla tua dashboard di Google Analytics.
- Seleziona il sito web dove vuoi attivare i dati demografici e gli interessi
- Clicca su “Pubblico“.
- Seleziona “Demografia” e poi “Panoramica“.
- Clicca su “Abilita“.
Una volta che hai abilitato la funzione di rapporto, potrebbero volerci un giorno o due perché Google Analytics generi i dati demografici del tuo pubblico.
Per analizzare meglio il comportamento degli utenti di segmenti definiti, puoi creare un segmento avanzato in Google Analytics.
Il rapporto Interessi è particolarmente importante perché mostra altri argomenti a cui il tuo pubblico è interessato. Questo rapporto può essere suddiviso in tre categorie:
- Categorie di affinità: Questa categoria mostra gli interessi generali dei visitatori del tuo sito, come gli hobby e le attività che gli piacciono. Questi dati sono essenziali quando si creano campagne di brand awareness su misura per il tuo pubblico di riferimento.
- Segmenti di mercato: Questi sono gli utenti che mostrano un’alta intenzione di acquisto. Puoi usarli per raggiungere coloro che sono nella fase di considerazione.
- Altre categorie: Questo raggruppa gli utenti in base alle metriche generali di Acquisizione, Comportamento e Conversioni.
Identificare i dati demografici e gli interessi dei tuoi visitatori ti aiuterà a raggiungere gli utenti di alto valore. Di nuovo, questo ti aiuterà a mettere a punto le tue campagne per garantire risultati migliori.
Passo 5: Usa Google Tag Manager per capire meglio l’impatto del tuo marketing
Google Tag Manager (GTM) è una comoda funzione di Google Analytics che ti permette di distribuire e gestire i tag di marketing (frammenti di codice o pixel di monitoraggio) senza dover modificare il codice. Con GTM, non devi affidarti ad uno sviluppatore per creare, testare, distribuire e correggere i tuoi tag.
Quindi come fa GTM ad aiutarti a capire meglio l’impatto del tuo marketing?
Due parole: monitoraggio degli eventi.
Con il marketing tradizionale, avevi bisogno di sviluppatori per creare diverse regole per tracciare diversi eventi. Questo era un sacco di lavoro e richiedeva molto tempo. GTM, invece, ti permette di specificare facilmente gli eventi che vuoi tracciare.
Tutto quello che devi fare è inserire un insieme di attributi che vuoi cercare e registrare sulle tue pagine web. Naturalmente, questo rende molto più facile monitorare e misurare rapidamente il successo delle tue campagne.
Un altro vantaggio di GTM è che, a differenza dei tradizionali strumenti di analisi che raccolgono tutti i tipi di dati (che ti richiedono di setacciarli per ottenere i dati che vuoi), GTM ti fa risparmiare tempo permettendoti di specificare i dati che vuoi.
Puoi anche specificare i trigger che attivano quei tag, assicurandoti che i dati raccolti siano quelli di cui hai bisogno per misurare le prestazioni delle tue campagne.
Anche se GTM è uno strumento fantastico che rende la gestione dei tag facile, richiede comunque una curva di apprendimento se non hai esperienza tecnica. Questo post ti spiegherà come ottenere il massimo da Google Tag Manager.
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Passo 6: Imparare a costruire rapporti personalizzati
Google Analytics viene fornito con rapporti preconfigurati che contengono dati preziosi. Tuttavia, per ottenere il massimo da GA e accedere ai dati che sono più rilevanti per i tuoi obiettivi aziendali, potresti aver bisogno di creare rapporti personalizzati.
I rapporti personalizzati che puoi creare includono:
- Prestazioni del sito e modelli di acquisizione (come i rapporti sul browser, i rapporti sul comportamento dei clienti, ecc.)
- Rapporti sulle prestazioni dei contenuti (rapporto sull’efficienza dei contenuti, rapporto sui siti di riferimento).
- Rapporti SEO (rapporto analisi parole chiave, rapporto pagine di riferimento).
Come si creano i rapporti personalizzati?
Crea il tuo rapporto personalizzato
Per creare il tuo rapporto personalizzato:
- Accedi al tuo account GA.
- Apri la scheda “Rapporti“.
- Clicca su Personalizzazione > Rapporti personalizzati.
- Aggiungi un nuovo rapporto personalizzato e dagli un nome.
Scegliere un tipo di rapporto
Una volta che hai completato i passi precedenti, dovrai scegliere un tipo di rapporto. Le tue opzioni qui sono:
- Explorer: Questo è il tipo di rapporto standard di GA.
- Flat Table: Presenta i dati del tuo sito web come una tabella statica ordinabile con righe e colonne.
- Sovrapposizione mappa: Utilizza un formato di mappa per rappresentare il coinvolgimento e il volume di traffico.
- Funnel: Mostra un grafico del numero di utenti che hanno completato, e che non hanno completato, ogni fase di un imbuto. Puoi vedere quali sono le fasi che funzionano bene e quali no.
Configura le metriche per il tuo rapporto personalizzato
Le metriche che utilizzerai nel tuo rapporto personalizzato sono influenzate dal tipo di rapporto selezionato. Questo determina anche i dati inclusi nel tuo rapporto personalizzato. Per aggiungere le metriche specifiche che vuoi tracciare:
Clicca su +aggiungi metrica.
Cerca tra le opzioni fornite o digita il nome della metrica che vuoi includere.
Clicca sulla metrica (o sulle metriche) che vuoi vedere.
Considera l’aggiunta di filtri (opzionale)
I filtri ti permettono di limitare i dati mostrati nel tuo rapporto personalizzato. Questo è un passo opzionale. Per aggiungere i tuoi filtri, clicca su “+aggiungi filtro” e seleziona quelli che vuoi applicare.
Usa Google Analytics come un professionista Domande frequenti
Google Analytics è davvero gratuito?
Sì, è totalmente gratuito da utilizzare e raccogliere dati. Per iniziare, segui questa guida per aggiungere il tag del sito al tuo sito web e iniziare a raccogliere dati.
La certificazione di Google Analytics ne vale la pena?
Google Analytics può essere travolgente. Tuttavia, se riesci ad afferrare alcune delle sue caratteristiche e usi avanzati, sarai in grado di creare campagne altamente mirate ed efficaci. Quindi sì. La certificazione di Google Analytics può valere la pena se fai molto lavoro con GA.
Cos’è il rapporto Demografia e Interessi e cosa fa?
Questa caratteristica essenziale ti dà un’idea dei dati demografici del tuo pubblico di riferimento. Come risultato, puoi creare campagne personalizzate. In particolare, deve essere abilitata per raccogliere dati.
Come si usa Google Analytics per il SEO?
Puoi impostare obiettivi SEO in GA e creare un rapporto personalizzato che ti aiuterà a raccogliere dati rilevanti su quegli obiettivi. In alternativa, usa GA per notare le fonti di traffico che portano più traffico e crea contenuti e campagne su misura per quelle fonti.
Usare Google Analytics come un professionista: Conclusione
Google Analytics è un potente strumento che ogni marketer dovrebbe avere nel suo stack di strumenti. È una grande fonte di dati che ti mostra cosa sta succedendo sotto il cofano del tuo sito web e delle tue campagne di marketing.
Fornisce anche intuizioni utili per costruire landing page migliori, testare i contenuti A/B e tracciare la provenienza del tuo traffico.
Tuttavia, con la competizione per i clienti che diventa ogni giorno più dura, devi andare oltre le basi di GA. Dovresti imparare ad usarlo come un professionista.
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